개인정보 처리방침
방울모아는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다합니다.
제1조 개인정보 수집에 대한 동의
방울모아는 회원가입 시 회원약관, 개인정보 수집 및 이용 내용에 대해 「동의함」 버튼을 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다. 이용자가 「동의함」 버튼을 선택하면 개인정보 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.
제2조 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적
“개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등 해당 개인을 알아볼 수 있는 정보와, 해당 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 알아볼 수 있는 정보를 포함합니다.
방울모아가 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 목적은 다음과 같습니다.
1. 일반 회원정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집 시기 | 회원가입 시 |
| 필수 수집항목 | SNS 연동 ID |
| 선택 수집항목 | Google 광고 ID |
| 이용 목적 | 회원가입, 서비스 이용 상담, 공지사항 전달, 광고 참여 및 정보 확인 |
| 보유 기간 | 회원탈퇴 시 즉시 삭제. 구매 회원의 경우 관련 법령에 따라 5년간 보관 |
2. 주문 정보(기프티콘, 계좌이체)
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 수집 시기 | 주문 시 |
| 필수 수집항목 | 기프티콘 구매: 전화번호 계좌이체: 계좌정보, 주민등록번호 |
| 선택 수집항목 | 없음 |
| 이용 목적 | 주문 상품의 결제 및 배송 |
| 보유 기간 | 전화번호·계좌정보: 5년 주민등록번호: 세금 신고 관련 법정의무 종료일까지 |
제3조 쿠키에 의한 개인정보 수집
방울모아는 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다.
① 쿠키의 사용 목적
- 개인의 관심 분야에 따른 차별화된 정보 제공
- 접속 빈도 또는 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심 분야를 파악하고 서비스 개선에 활용
- 이용자가 관심 있게 살펴본 품목 등을 추적하여 맞춤형 서비스 제공
② 쿠키의 운영 및 거부
쿠키는 이용자의 기기를 식별할 수 있으나 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나 거부할 수 있으며, 쿠키가 저장될 때마다 확인하도록 설정할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 쿠키 설정 거부 방법
Internet Explorer
도구 메뉴 → 인터넷 옵션 → 개인정보 탭 → 직접 설정
Chrome
우측 상단 메뉴 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터에서 직접 설정
제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기
① 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 회원탈퇴 등 수집 및 이용 목적이 달성되거나 동의 철회 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 방문(로그)에 관한 기록: 1년
② 파기 절차 및 방법
파기 절차
- 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도 DB 또는 별도 서류함으로 옮겨 내부 방침 및 관련 법령에 따른 기간 동안 저장한 후 파기합니다.
- 법률에 따른 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
파기 방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
- 전자적 파일은 기록을 복구하거나 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
③ 장기 미이용 회원
방울모아는 장기간 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보를 관계 법령과 내부 방침에 따라 별도로 분리하여 저장·관리하거나 파기할 수 있습니다. 분리 보관된 개인정보는 법정 보관기간 경과 후 파기하며, 이용자의 요청이 있는 경우 서비스 이용 재개 시 다시 제공될 수 있습니다.
제5조 제3자에 대한 제공
방울모아는 제2조에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 타인, 기업 또는 기관에 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 관계 법령에 따라 수사 목적으로 관계기관의 요구가 있는 경우
- 통계 작성, 학술 연구 또는 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
- 기타 관계 법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
개인정보를 제공하는 경우에도 본래의 수집 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 제공되지 않도록 최선을 다하겠습니다.
제6조 개인정보의 처리 위탁
방울모아는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
| 위탁 업무 | 수탁자 |
|---|---|
| 주문 상품 배송 | OO택배 ※ 수정 필요 |
| 전산 시스템 구축 및 유지 | 호스팅업체 ※ 수정 필요 |
| 배송 추적 시스템 | 주식회사 굿스플로 |
| 결제 및 에스크로 서비스 | PG사 ※ 수정 필요 |
| 본인확인 및 아이핀 서비스 | 주식회사 드림시큐리티 |
수탁자에게 제공되는 정보는 위탁 목적 달성에 필요한 최소한의 정보로 제한됩니다.
수탁자 목록은 서비스 변경 및 계약기간에 따라 달라질 수 있으며, 변경 시 공지사항 등을 통해 안내합니다.
제7조 개인정보의 열람 및 정정
- 이용자는 언제든지 등록된 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다. 앱의 회원정보 메뉴를 이용하거나 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정 완료 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우 정정 결과를 지체 없이 제3자에게 통지하여 정정하도록 조치합니다.
제8조 개인정보의 수집·이용·제공에 대한 동의 철회
- 이용자는 회원가입 등을 통해 동의한 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 앱의 회원정보 메뉴에서 회원탈퇴를 선택하거나 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청할 수 있습니다.
- 방울모아는 동의 철회 절차가 개인정보를 수집하는 방법보다 어렵지 않도록 필요한 조치를 취합니다.
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
방울모아는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 시행합니다.
1. 개인정보 암호화
이용자의 비밀번호 및 중요 정보는 암호화하여 저장·관리하며, 중요한 데이터는 파일 또는 전송 데이터를 암호화하거나 별도의 보안 기능을 적용합니다.
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하며, 외부 접근이 통제된 환경에서 시스템을 운영합니다.
제10조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
방울모아는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다. 명의도용이나 시스템 악용 등으로 만 14세 미만 아동이 가입하거나 개인정보를 제공한 경우 법정대리인은 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
제11조 개인정보 보호책임자
방울모아는 개인정보 처리 업무를 총괄하고 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
개인정보 침해 관련 상담 기관
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
- 대검찰청: spo.go.kr
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
제12조 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2025년 10월 3일부터 적용됩니다. 법령 또는 내부 방침에 따라 내용이 추가·삭제·정정되는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통해 안내합니다.